DESIGN PADDLE es una marca de KEROUARCH COMMUNICATION, 12 rue de la Coutume, 56000 VANNES Francia, RCS Vannes B 484 960 919 VAT FR42484960919.

Las relaciones de la marca DESIGN PADDLE (en adelante “La Empresa”) con sus Clientes (en adelante “El Cliente”) se rigen por las condiciones generales de venta definidas a continuación así como por las prácticas profesionales establecidas por la Federación de Imprenta y Comunicación Gráfica. (FICG, París VI). Están dirigidas a profesionales de las artes gráficas y la comunicación y se aplican a todas las ventas y servicios realizados desde nuestros sitios web y plataformas de internet, a la venta directa en nuestras instalaciones o en las del cliente, o a las recibidas por cualquier otro medio (correo electrónico, correo postal, teléfono).

1 - Órdenes

Cualquier pedido implica la aceptación expresa y sin reservas por parte del cliente de las presentes condiciones generales de venta y conlleva la renuncia a cualquier aplicación de sus posibles Condiciones Generales de Compra.

Los pedidos se realizan principalmente a través de nuestros sitios de ventas en línea design-paddle.com.

Se establece una orden de compra entre las partes y el plazo mencionado sólo es válido a partir de la recepción del depósito o pago total, así como del comprobante validado por el cliente.

La Compañía se esfuerza por mantener el acceso a sus sitios web las 24 horas del día, sin embargo, no se hace responsable en caso de interrupción del servicio, en particular por razones de mantenimiento o problemas técnicos. El cliente declara conocer los límites técnicos vinculados a las tecnologías de Internet, en particular en lo que respecta a la consulta de información, la transferencia de archivos y los riesgos vinculados a esta tecnología.

La empresa se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido por motivos de cumplimiento de sus valores morales y de respeto a sus empleados y partes interesadas.

Las imágenes producidas (fotos, diagramas, etc.) se presentan únicamente con fines informativos y no tienen valor contractual.

RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD

A la hora de practicar recuerda mantener una distancia de seguridad con todos los obstáculos, otros practicantes y embarcaciones, y estar al día de la previsión meteorológica. Depende de usted tomar la decisión de lanzarse al agua o no dependiendo de las condiciones climáticas observadas y pronosticadas. Siempre se cuidadoso. No practique con vientos terrestres .

En general, evita el viento que es enemigo del surf/SUP. Revise su equipo periódicamente y manténgalo adecuadamente.

INFLE BIEN LA TABLA A LA PRESIÓN RECOMENDADA DE ENTRE 15 Y 20 PSI.

Asegúrese de que la válvula esté en perfecto estado de funcionamiento (especialmente las juntas) y correctamente cerrada antes de su uso. Comprueba que tu tabla no esté perforada, rayada o cortada, ya que esto afectaría a su flotabilidad y a tu seguridad. Te recordamos que una tabla hinchable no tiene compartimento de flotación (excepto nuestro modelo COUINE MARIE EXPLORER). Cuando se desinfla: se hunde. Por lo tanto, nunca debe alejarse del refugio más de lo que podría nadar. El cordón de seguridad (leash) que te conecta a la tabla es obligatorio y también debe estar en buen estado.

No sobrepasar los 300m de la orilla que es el máximo permitido por la ley.

En SUP, comprueba también el estado de tu remo, que no debe tener debilidades ni bordes afilados que puedan perforar la tabla.

Utilice este producto sólo si está en buena forma física y sabe nadar bien. Nadar en el mar en una situación de angustia es mucho más difícil que en una piscina. Al practicar deportes acuáticos no debes estar bajo los efectos del alcohol, drogas o medicamentos.

Nunca dejes tu tabla entre tú y una ola. La tabla podría ser lanzada hacia usted muy violentamente y noquearlo o lastimarlo. Sostén tu tabla a tu lado con el morro mirando hacia las olas.

No sujete la tabla por sus anillos de acero inoxidable y no sujete la tabla por las asas de transporte a toda costa.

Los menores no deben ejercer sin el acuerdo y supervisión de su tutor legal. Nunca deje a un niño sin supervisión inmediata. La supervisión de los niños debe estar a cargo de buenos nadadores con sólida experiencia en surf o remo. Deberán estar siempre bajo la supervisión de un adulto responsable y vestir una licra de colores llamativos además de un chaleco flotador y un traje isotérmico. No dejes que practiquen solos ni se vayan al extranjero.

2 - Precio

Los precios de venta expuestos en los sitios web de la Sociedad son válidos hasta nueva publicación que anule las condiciones anteriores. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. En este caso, los precios de referencia son los publicados en los sitios web.

Los precios se facturan sobre la base del precio vigente el día del pedido, sin impuestos, en euros, en Francia continental.

Para determinadas obras, la Compañía está obligada a establecer una cotización específica. En este caso, la validez de la oferta está limitada a un mes.

3 - Métodos de pago

No obstante lo dispuesto en el artículo L. 144-6 del Código de Comercio, el pago de los pedidos se realiza principalmente por 4 medios distintos:
- Efectivo en línea, con tarjeta de crédito.
- Transferencia bancaria
- Mediante cheque dirigido a la sede social 12 rue de la Coutume 56000 Vannes.
- Mediante extracto, mediante débito bancario a la entrega final de los productos (previa apertura de cuenta y acuerdo con nuestro seguro de crédito).

No se concederá ningún descuento en caso de pago anticipado.

En caso de pago mediante cheque, la producción no se inicia hasta la recepción del documento de pago. Asimismo, para el pago mediante domiciliación bancaria, la producción se produce tras la recepción del mandato de domiciliación bancaria firmado por el cliente y la aceptación del mismo por parte de nuestra aseguradora de crédito.

Según la legislación europea, cada deudor recibirá una notificación por correo electrónico 5 días hábiles antes de la fecha de presentación de la domiciliación bancaria Sepa. Esta notificación mencionará en particular el importe esperado, el ICS (SEPA Creditor Identifier) ​​del acreedor y el RUM (Unique Mandate Reference) del cliente.

4 - Facturación

Las facturas se enviarán por correo electrónico una vez recibido el pago completo del pedido.

5 - Plazos de entrega

La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente y realizada en el momento de la aceptación del pedido y se considerará realizada en el momento en que el pedido llegue a dicha dirección.

Los plazos de entrega se dan a título meramente indicativo y sin garantía. Cualquier retraso en la ejecución de los pedidos no puede servir como base para cancelarlos, rechazar la mercancía o beneficiarse de daños y perjuicios.

Los plazos indicativos que aparecen en nuestras plataformas pueden estar sujetos a revisión si los expedientes del cliente necesitan ser actualizados/redireccionados o si no son conformes.

La fabricación sólo puede tener lugar si el cliente está al corriente de sus obligaciones para con el vendedor y, en particular, si no hay retrasos en los pagos, incluso en pedidos distintos del que debe entregarse.

Las mercancías, incluso vendidas a precio franco, viajan por cuenta y riesgo del destinatario, quien es responsable de verificar su buen estado en el momento de la entrega. Esta verificación deberá referirse a la calidad, cantidades y referencias de la mercancía así como a su conformidad con el pedido.

En caso de incumplimiento, DESIGN PADDLE podrá decidir realizar una inspección contradictoria de los productos considerados no conformes a los efectos de analizar el incumplimiento. Esta comprobación deberá realizarse en la dirección de entrega estipulada en el pedido.

Los tiempos de transporte nunca están garantizados. Cualquier retraso debido bien a la falta de entrega por parte del cliente de los documentos previstos o de las pruebas aceptadas en la fecha acordada, bien a la ocurrencia de fuerza mayor, dará lugar, con razón, a la aplicación de plazos adicionales.

6 - Fuerza mayor

La aparición de un caso de fuerza mayor que pueda retrasar, impedir o hacer económicamente exorbitante la ejecución de la venta tiene el efecto de suspender la ejecución de las obligaciones contractuales de DESIGN PADDLE .

Constituye un caso de fuerza mayor, cualquier acontecimiento de cualquier naturaleza que escape razonablemente al control de una u otra de las partes, como, en particular, la aparición de un incendio, una interrupción del suministro de materias primas, un corte de energía eléctrica o una avería de una máquina. imposibilidad de realizar el trabajo asignado dentro del plazo estipulado, huelga o cierre patronal, interrupción de los medios de transporte cualquiera que sea la causa, disposiciones legales o reglamentarias que afecten la producción o entrega de los productos.

Si el evento se prolonga durante más de tres meses, DESIGN PADDLE se reserva el derecho, transcurrido este plazo, de rescindir el contrato sin indemnización.

7 - Quejas

Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 5 del artículo 5 del presente artículo, los daños, los objetos faltantes y los defectos de embalaje observados en el momento de la recepción de los paquetes deberán constar en el recibo de transporte tras una cuidadosa inspección de la entrega y estar sujetos a una carta con acuse de recibo dirigida a al transportista en un plazo máximo de 48 horas, con copia a DESIGN PADDLE. En ningún caso los conflictos con los transportistas pueden justificar el impago de las mercancías facturadas.

Cualquier disputa relativa a la calidad de la mercancía sólo podrá aceptarse en el plazo de 1 mes a más tardar a partir de la fecha de recepción efectiva de la mercancía o de la fecha de la firma del documento de liberación realizado al transportista. El litigio deberá dirigirse únicamente a nuestra sede situada en Vannes.

Nuestra empresa sólo garantiza en caso de producto defectuoso el cambio de la mercancía por productos conformes a los detalles del pedido (o reembolso) con la exclusión expresa de todos los daños sufridos directa o indirectamente, y en particular durante la ocurrencia de un situación de fuerza mayor, caso fortuito o en el caso de un evento que imposibilitaría a nuestra empresa el cumplimiento de sus obligaciones.

Teniendo en cuenta las prácticas aceptadas en la profesión y las limitaciones técnicas vinculadas a nuestra producción, nuestra empresa no está obligada a garantizar la entrega de la superficie exacta prevista para el pedido. Se requiere que el cliente acepte una tolerancia de más o menos del 5% de las dimensiones de trasplante proporcionadas, particularmente para servicios de logotipo 100%.

Se puede acceder a la plataforma de resolución de disputas en línea de la Comisión Europea a través de https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR.

En caso de incumplimiento o retraso, la responsabilidad de la Compañía frente a terceros se limita al importe del pedido.

8 - Información del producto

Los productos regidos por estas condiciones generales son aquellos que aparecen en la página web www.desig-paddel.com o en el catálogo del Vendedor y que aparecen indicados como vendidos y enviados por el Vendedor. Se ofrecen hasta agotar existencias.

Los productos se describen y presentan con la mayor precisión posible. Sin embargo, si pueden haber ocurrido errores u omisiones en esta presentación, el Vendedor no se hace responsable.

Las fotografías de los productos no son contractuales.

9 - Productos en garantía

Algunos productos de la gama se benefician de una garantía del fabricante (1 año). El período de garantía comienza desde la recepción de la mercancía por parte del cliente.

Los productos indicados como “uso náutico limitado” no están garantizados si están sujetos a un uso náutico que altere la calidad del trasplante realizado, particularmente en las gamas 100% logo. La exposición a los rayos UV, el roce y el uso intensivo no están cubiertos por las garantías anunciadas.

10 - Cláusula penal

La falta de pago total en la fecha de vencimiento inicial, incluso en caso de prórroga de la fecha de vencimiento, expresamente acordada por la Compañía, dará lugar automáticamente a que el cliente se vea obligado a pagar intereses en agios calculados al tipo del Banco Central Europeo (BCE). ) correspondiente a la tasa de refi (3,00% al 2 de febrero de 2023) aumentó en 7 puntos, o 10,00%, desde la fecha de entrega sin necesidad de previo aviso. La Compañía estará autorizada para que cualquier otro contrato posterior exija, además de la liquidación de las cuentas por cobrar, el pago en efectivo de la totalidad del pedido.

En el caso de que el cobro deba realizarse por vía legal, y con independencia del derecho de la Sociedad a resolver el contrato si el cliente no cumple con todas sus obligaciones, se le adeudará además del importe de la factura, es decir, compensación del 10% del importe adeudado, es decir, los costes reales ocasionados si son superiores, además de los intereses de demora.

11 - Archivos informáticos, listos para imprimir: límites técnicos, restricciones

Cualquier cliente se presume propietario de los derechos de reproducción de los documentos, imágenes, logotipos, fuentes, beneficiándose de las leyes sobre propiedad intelectual, cuya impresión encomienda a la Sociedad. Asume toda la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudiera reclamar un tercero. Los archivos informáticos necesarios para producir el producto impreso deben ser proporcionados por el cliente. Deben cumplir estrictamente con nuestra ficha técnica.

Se acuerda expresamente que el cliente es un profesional de las artes gráficas y/o de la comunicación, capaz de comprender y aplicar las directrices dadas en las especificaciones técnicas.

El cliente acepta sin reservas las limitaciones técnicas vinculadas a nuestros productos:
- Tolerancias de tamaño de aproximadamente más o menos 5%
- Ligeras variaciones de color
- Extra espesor de franjas laterales y zonas de trasplante.

Al reimprimir, incluso a partir de archivos idénticos, la reproducción del color nunca puede ser 100% idéntica.

Las técnicas de impresión o personalización utilizadas, por profesionales que sean, inducen inherentemente alteraciones en los colores o formas de los gráficos. Estas modificaciones están vinculadas a limitaciones de reproducción y son objeto de una simulación visual enviada al Cliente que deberá aceptar antes de realizar la compra.

También se acuerda que nuestra responsabilidad queda totalmente liberada por defectos de impresión, conversión de espacio colorimétrico, fuente, eliminación de texto, conversión de imágenes, en el caso de que estos defectos estén presentes en los archivos del cliente.

El Cliente también reconoce haber sido informado de que el software de diseño nunca garantiza la reproducción del 100% del archivo que aparece en la pantalla y puede conducir, durante los procesamientos sucesivos, a resultados diferentes de una visualización en pantalla o de una impresión en una impresora o fotocopiadora de oficina conectada.

La Empresa DESIGN PADDLE se reserva el derecho de realizar determinadas modificaciones que considere imprescindibles en los archivos proporcionados por el cliente y que no se ajusten a las especificaciones técnicas (sangrado, reformateo, conversión de colores Pantone, conversión de imágenes RGB, etc. ). Asimismo, la Empresa se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido en el caso de que los ficheros no se ajusten a las especificaciones técnicas.

Por todos estos motivos, la Sociedad no se hace responsable en ningún caso en caso de incumplimiento de las limitaciones técnicas.

Para limitar estos riesgos, se recomienda encarecidamente realizar una prueba de control calibrada (llamada Good to Tir BAT) para garantizar la integridad del archivo que se va a imprimir. A falta de una solicitud BAT a través de nuestro sitio DESIGN PADDLE al realizar el pedido, el cliente acepta sin reservas los límites técnicos presentados anteriormente. La Sociedad nunca interviene en expedientes que requieran corrección de autor. En este caso, el cliente se compromete a proporcionar un nuevo fichero.

Seguimiento de pedido

En cuanto al seguimiento de pedidos, la información principal está disponible en nuestro servicio de atención al cliente de lunes a viernes de 9 a 12 horas y de 14 a 18 horas. Se podrá obtener información adicional sobre el número de seguimiento del transporte, embalaje, etc. contactando con el servicio de atención al cliente mediante el número de teléfono o dirección de correo electrónico indicados en la web de DESIGN PADDLE .

12 - Compromiso con el cliente

El Cliente proporciona los archivos informáticos necesarios para producir el producto impreso. El Cliente es enteramente responsable de todo el contenido y exactitud de sus ficheros respecto de los cuales DESIGN PADDLE no está sujeto a ninguna obligación de control. Además, el Cliente es el único responsable de obtener cualquier autorización administrativa y privada necesaria relacionada con el uso del producto impreso. El Cliente es el único responsable del olvido de los avisos legales obligatorios, incluida la obligación de incluir la identidad del impresor.

La marca DESIGN PADDLE no se hace responsable en ningún caso.

Cancelación de pedidos

Los pedidos pueden cancelarse con una retención del 10% del precio de venta sin IVA hasta la confirmación por parte de DESIGN PADDLE del inicio de la producción del archivo estandarizado. Pasada esta etapa, los pedidos ya no podrán ser cancelados y el cliente se compromete a pagar el precio íntegro del pedido.

13 - Revendedores

Herramientas de marketing desarrolladas por DESIGN PADDLE están cubiertos por derechos de propiedad intelectual de los que la empresa Kerouarch comunicación es titular. El cliente reconoce la existencia y titularidad de estos derechos en beneficio de DESIGN PADDLE y reconoce que sólo tiene autorización para utilizarlos ad hoc, dentro de los estrictos límites de estas condiciones generales y en relación con los pedidos realizados con DISEÑO DE PADEL . Fuera de este marco, está formalmente prohibido utilizarlos o explotarlos de cualquier forma por cuenta propia o de terceros, directa o indirectamente, en Francia o en el extranjero y el cliente se compromete a ser entregados a la empresa a la primera solicitud. PALETA DE DISEÑO todos los elementos, documentos, soportes, etc. habiendo sido confiado a él por DISEÑO DE PADEL y no conservar copia.

En consecuencia, DESIGN PADDLE tiene autoridad exclusiva para realizar, en su nombre y en todos los países, trámites obligatorios u opcionales, como el archivo, relacionados con la apropiación y protección de derechos relacionados con las Herramientas de Marketing. El cliente se compromete a no realizar ningún depósito, en Francia o en el extranjero, de derechos de propiedad industrial o intelectual ni a reclamar ningún derecho en relación con las Herramientas de Marketing de DISEÑO DE PADEL .

Además, los clientes revendedores no pueden utilizar Marketing Tools, propiedad exclusiva de PADEL DE DISEÑO , únicamente bajo las condiciones de autorización expresa a continuación:

El cliente revendedor deberá estar al corriente de sus pagos y ser un cliente revendedor registrado en los ficheros de ventas. DESIGN PADDLE para beneficiarse del derecho a utilizar las herramientas de marketing puestas a disposición por DISEÑO DE PADEL .

Cualquier incumplimiento de las condiciones antes mencionadas podrá dar lugar a la prohibición de utilizar las Herramientas de Marketing. DESIGN PADDLE se reserva el derecho de emprender acciones legales en caso de uso no autorizado o abusivo y/u otras Herramientas de Marketing.

Por acuerdo expreso entre DESIGN PADDLE y sus clientes, las herramientas mencionadas anteriormente están disponibles sin tarifas de inscripción, regalías ni membresía en ninguna red de franquicia. Por lo tanto, el cliente sigue siendo enteramente responsable y tiene el control de su uso y no puede de ninguna manera incurrir en responsabilidad por PALETA DE DISEÑO en el caso de que no obtenga los resultados que hubiera fijado en términos de facturación. Además, los precios que aparecen en los materiales son precios de venta recomendados. Por tanto, el revendedor conserva la posibilidad de fijar libremente sus precios, en particular facturando los modelos a sus propios clientes.

14 – Transferencia de propiedad

A menos que se indique lo contrario, la transferencia de propiedad de nuestros productos sólo se produce después del pago total del precio, aunque la transferencia de riesgo se produce tan pronto como los productos salen de nuestros almacenes. El comprador se compromete a mantener nuestros productos en perfecto estado y a utilizarlos para el fin previsto. Cuando nuestros bienes han sido adquiridos con vistas a su reventa, esta reventa está autorizada pero sólo en la medida en que el comprador informe expresamente al subcomprador de la existencia de la cláusula de reserva de dominio estipulada a nuestro favor y le haga saber que tiene todas las consecuencias.

En caso de reventa, el comprador se compromete, a la primera petición del vendedor, a ceder total o parcialmente las deudas adquiridas de los subcompradores hasta las sumas aún debidas.

Cualquier devolución de la mercancía será por cuenta y riesgo del comprador.

15 - Propiedad intelectual

El contenido del sitio web www.design-paddle.com o del catálogo (documentos técnicos, dibujos, fotografías, etc.) sigue siendo propiedad del Vendedor, único propietario de los derechos de propiedad intelectual sobre este contenido. Los compradores se comprometen a no hacer ningún uso de este contenido; cualquier reproducción total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida y puede constituir un delito de falsificación.

16 - Computación y libertad

DESIGN PADDLE es el responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios que se encuentran alojados en los servidores de la plataforma SHOPIFY.

El registro de los servicios requiere la recopilación de datos personales. Esta recogida de datos se realiza en cumplimiento de lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos Personales o RGPD).

Se informa al usuario que las bases legales para el tratamiento de sus datos personales son las siguientes:

Artículo 6.1.b del RGPD: “el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado”;

Artículo 6.1.c del RGPD: “el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento; »

Los datos personales para el acceso a DESIGN PADDLE tienen como finalidad servicios contables y comerciales. De conformidad con la ley n°78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los archivos y las libertades y el RGPD, el USUARIO tiene derecho de acceso, rectificación, oposición, supresión y portabilidad de los datos que le conciernen.

Los datos personales recogidos en este sitio son los siguientes: Nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

La finalidad de los datos personales recabados de los usuarios es la prestación de los servicios de DISEÑO DE PÁDEL , su mejora y el mantenimiento de un entorno seguro.

Más concretamente los usos son los siguientes:
- acceso y uso de los servicios ofrecidos por DISEÑO DE LA PALA a cargo del usuario
- gestión del funcionamiento y optimización del sitio web
- organización de las condiciones de uso de los servicios de pago
- verificación de la identificación y autenticación de los datos transmitidos por el usuario
- implementación de asistencia al usuario
- prevención y detección de fraude de malware y gestión de incidentes de seguridad
- gestión de posibles disputas con los usuarios
- envío de información comercial y publicitaria basada en las preferencias del usuario.

DESIGN PADDLE implementa medidas organizativas, técnicas, software y físicas en materia de seguridad digital para proteger los datos personales contra alteración, destrucción y acceso no autorizado. Sin embargo, Internet no es un entorno completamente seguro y el sitio web no puede garantizar la seguridad total de la transmisión o almacenamiento de información.

De acuerdo con la normativa aplicable a los datos personales, los usuarios tienen los siguientes derechos:
- actualizar o eliminar los datos que les conciernen iniciando sesión en su cuenta y configurando los ajustes de esa cuenta.
- eliminar su cuenta. Sin embargo, la información compartida con otros usuarios, como publicaciones en foros, puede permanecer visible para el público en el sitio web incluso después de que se elimine la cuenta.
- ejercer su derecho de acceso a conocer los datos personales que le conciernen. Como parte de dicha solicitud, le pediremos que proporcione prueba de su identidad para verificar su exactitud.
- solicitar la actualización de la información que les concierne.
- solicitar la eliminación de sus datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Para ejercer estos derechos, el USUARIO deberá dirigirse a DESIGN PADDLE en la siguiente dirección: contact@design-paddle.com

Toda la información relativa a la protección de datos personales es accesible en la página del sitio web dedicada a este fin.

17 - Cláusula que atribuye jurisdicción competente

En caso de litigio, ya sea sobre la finalización de las obras o sobre las presentes condiciones generales de venta, el tribunal de comercio de Vannes 56000 será el único competente, incluso en caso de pluralidad de demandados o de recurso de intervención forzosa.

18 - Exportar

En caso de venta de exportación, cualquier disputa resultante de la ejecución del pedido será resuelta definitivamente de acuerdo con las normas de conciliación y arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional por uno o más árbitros designados de conformidad con estas normas.

19- Responsabilidades del vendedor

Los Productos suministrados por el Vendedor se benefician de la garantía legal de conformidad, para Productos defectuosos, dañados o dañados o que no se correspondan con el pedido, así como de la garantía legal contra vicios ocultos resultantes de un defecto de material o de diseño o fabricación. afectando los productos entregados y haciéndolos inservibles.

Disposiciones relativas a las garantías jurídicas Artículo L217-4 del Código del Consumo “El vendedor está obligado a entregar la mercancía de conformidad con el contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega. También es responsable de los defectos de conformidad resultantes del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando ésta haya sido responsabilidad suya por contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad. » Artículo L217-5 del Código del Consumo “El bien es conforme con el contrato: 1° Si es adecuado al uso habitualmente esperado de un bien similar y, en su caso: si corresponde a la descripción dada por el vendedor y posee el cualidades que este último presentó al comprador en forma de muestra o modelo; si presenta las cualidades que un comprador puede esperar legítimamente de las declaraciones públicas hechas por el vendedor, por el productor o por su representante, en particular en materia de publicidad o de etiquetado; 2° Si presenta las características definidas de mutuo acuerdo entre las partes o es apto para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que éste haya aceptado. » Artículo L217-12 del Código del Consumo “La acción resultante de la falta de conformidad prescribirá a los dos años de la entrega del bien. » Artículo 1641 del Código Civil. “El vendedor está obligado por la garantía por los vicios ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso al que está destinada, o que reduzcan ese uso hasta tal punto que el comprador no la hubiera adquirido, o la hubiera sólo le habrían dado un precio más bajo si los hubiera conocido. » Artículo 1648, párrafo 1 del Código Civil “La acción resultante de defectos redhibitorios deberá ser interpuesta por el comprador dentro de los dos años siguientes al descubrimiento del defecto. » Artículo L217-16 del Código del Consumidor. “Cuando el comprador solicite al vendedor, durante el transcurso de la garantía comercial que le fue concedida durante la adquisición o reparación de un bien mueble, una reparación cubierta por la garantía, se añade a la garantía cualquier período de inmovilización de al menos siete días. duración de la garantía que quedaba por ejecutar. Este plazo corre a partir de la solicitud de intervención del comprador o de la puesta a disposición para reparación de la mercancía en cuestión, si esta puesta a disposición es posterior a la solicitud de intervención. »

Para hacer valer sus derechos, el Cliente deberá informar al Vendedor, por escrito (correo electrónico o correo postal), de la no conformidad de los Productos o de la existencia de vicios ocultos desde su descubrimiento. El Vendedor reembolsará, reemplazará o reparará los Productos o piezas bajo garantía que se consideren no conformes o defectuosos. Los gastos de envío se reembolsarán sobre la base del precio facturado y los gastos de devolución se reembolsarán previa presentación de los documentos justificativos. Los reembolsos, sustituciones o reparaciones de Productos considerados no conformes o defectuosos se realizarán lo antes posible y, a más tardar, dentro de los 30 días siguientes al descubrimiento por parte del Vendedor de la falta de conformidad o del defecto oculto. Este reembolso podrá realizarse mediante transferencia o cheque bancario. El Vendedor no se hace responsable en los siguientes casos: Incumplimiento de la legislación del país en el que se entregan los productos, que corresponde al Cliente verificar; en caso de mal uso, negligencia o falta de mantenimiento por parte del Cliente, como en caso de desgaste normal del Producto, accidente o fuerza mayor. Las fotografías y gráficos presentados en el sitio no son contractuales y no pueden comprometer la responsabilidad del Vendedor. La garantía del Vendedor se limita, en cualquier caso, a la sustitución o al reembolso de los Productos no conformes o defectuosos.